6月,撩动神经的不仅是火热的盛夏,还有那期待已久四年一度的欧洲杯足球赛。第15届欧洲杯于北京时间6月11日在法国国家体育馆拉开战幕,一场属于球迷的节日盛宴正式开启。战火已燃,各路豪门竞相亮相,在这热血沸腾的夏日,究竟又会上演何种奇迹,碰撞何种激情呢?

为迎合这场足球盛宴,在欧洲杯期间,深航以创新的服务意识,积极组织开展了全流程足球宝贝系列特色服务。各对客一线部门以统一的风格、一致的元素,遵循深航足球宝贝伴你行的活动主线,在各服务环节展开了丰富多样的主题活动,向旅客们展现了深航青春靓丽的品牌形象。

活动期间,深航机场柜台的值机员、候机楼及贵宾厅的地服人员和机舱的乘务员,都身穿欧洲杯参赛各国的特色队服,搭配牛仔裤、运动鞋,扎起马尾辫,以活力四射的形象为旅客们提供周到的服务。欧洲杯的各国球衣不仅代表着各自球队,也承载着各国的文化特色及民族精神。深航的足球宝贝们不仅展现了健康活力的外在形象,同时也借球衣的特色烘托出不同的文化氛围。

除了着装,深航各服务部门还特意将对客场地悉心装饰布置。在机场的深航值机柜台、G岛问询柜台、综合柜台和行李查询前台、尊鹏阁前台等,都用参赛各国的国旗进行点缀。并在值机环节EGH岛、高端值机厅、尊鹏阁四个厅及行李达到厅摆放2m*0.8m的欧洲杯主题易拉宝。深航工贸公司围绕此次欧洲杯的24支参赛球队,特意选取24个具代表性的机场营业网点,每个网点以一支球队为主题进行装饰布置。深航尊鹏阁还在电视中滚动播放欧洲杯相关赛事,让旅途中的球迷也能及时关注比赛,营造了浓厚的欧洲杯氛围。

深航足球宝贝们为传递欧洲杯的激情与欢乐,热情与旅客们开展了各种有奖竞答互动活动。工贸柜台的足球宝贝为旅客进行欧洲杯知识及深航相关业务知识普及,为答题的旅客送上精美礼品作为纪念;地面服务部的足球宝贝热情邀请旅客与鹏鹏熊人偶拍照,并赠送深航小飞机钥匙扣留念;客舱服务部的乘务员化身足球宝贝,更是将欧洲杯的热潮带入客舱,以足球宝贝知识和欧洲杯相关知识为主题与旅客开展了知识竞答活动。通过这一系列互动,不仅传播了足球文化,为旅客们枯燥的旅程增添了色彩,同时也让旅客感受到深航自然体贴的服务态度。

有奖竞答是一种游戏,足球比赛同样是一种竞技游戏,于游戏中游戏,让游戏更美妙,为的是一份乐趣,享受的是一份快乐!

此次深航全流程欧洲杯足球宝贝特色服务的推出,不仅展现了深航青春靓丽的品牌形象,同时也体现了深航追求创新的服务意识。深航将继续全面提升服务品质,推出个性化的特色服务,让您的行程更加丰富多彩。(中国民航网 通讯员朱瑞鋆、魏叶)

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